Los millennials como prosumers y adprosumers en las redes sociales corporativas
DOI:
https://doi.org/10.7764/cdi.43.1335Palabras clave:
adprosumer, comunicación 2.0, franquicia, millennials, prosumer, redes socialesResumen
Esta investigación aborda el papel de los millennials como prosumers y adprosumers en las redes sociales corporativas. La metodología combina la revisión bibliográfica con un análisis de contenido cuantitativo. Los resultados evidencian que sí participan en este tipo de canales y que su interacción usuario-usuario y usuario-marca se incrementa en la medida en la que las organizaciones consideran los usos que hacen de ellas y las gratificaciones que esperan. Se concluye que existe la necesidad de desarrollar estrategias de comunicación integradas, incluyendo otros canales de gran popularidad entre los millennials, y personalizadas en función de sus motivaciones.
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2018-12-30
Cómo citar
Martínez-Sala, A.-M. ., Segarra-Saavedra, J. ., & Monserrat-Gauchi, J. (2018). Los millennials como prosumers y adprosumers en las redes sociales corporativas. Cuadernos.Info, (43), 137–159. https://doi.org/10.7764/cdi.43.1335
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